Calle Larios, 8 · 29005 Málaga
Escríbenos tus dudas o correcciones
Si tienes una duda sobre pensiones, has detectado un error o quieres sugerir un tema, este es el canal. Leemos todos los mensajes que llegan y respondemos en el orden en que se reciben.
Canal editorial
Para qué escribirnos
Dudas generales sobre el funcionamiento del sistema público o del ahorro privado. Correcciones de datos, fechas o cuantías. Sugerencias de temas que no cubrimos todavía. Todo eso entra dentro de lo que podemos atender.
Fuera de alcance quedan las consultas sobre expedientes personales y las recomendaciones de inversión. Para eso existen canales oficiales y profesionales colegiados. No hacemos asesoramiento personalizado ni recomendamos productos concretos: sí podemos orientar sobre dónde consultar y qué normativa revisar.
- Correcciones de datos, fechas o cuantías, con la fuente que las respalde.
- Sugerencias de temas que aún no cubrimos: pensiones, fiscalidad, ahorro privado.
- Avisos de enlaces rotos o explicaciones que se leen con dificultad.
Cómo redactar tu mensaje
Cuanto más concreto sea el mensaje, más útil será la respuesta. Indica la página a la que te refieres si la consulta es sobre contenido publicado. Si es una duda general, menciona el supuesto: contributiva, no contributiva, jubilación anticipada, ahorro privado.
No incluyas datos personales sensibles como número de afiliación o datos fiscales. No los necesitamos y preferimos que no circulen por correo. Una descripción breve del supuesto es suficiente para orientarte.
Cuándo escribes
Qué puedes esperar
Duda general
Respuesta con marco general
Te explicamos cómo funciona el supuesto y qué normativa conviene leer. Sin dictamen sobre tu caso concreto.
Corrección de datos
Tramitación prioritaria
Revisamos la fuente que nos indiques y, si procede, actualizamos la página afectada y dejamos constancia de la revisión.
Caso personal
Orientación, no expediente
Podemos indicarte dónde consultar y qué documentación preparar. El análisis de un expediente requiere conocer tu historial completo de cotización.
Recomendación de inversión
Fuera de nuestro alcance
No recomendamos productos concretos. Para eso existen profesionales colegiados que sí pueden valorar tu situación.
Contestamos con información general y referencias a fuentes oficiales cuando aplica. No emitimos dictámenes sobre casos individuales, porque requieren conocer el historial completo de cotización y la situación familiar. Si tu duda necesita un análisis personalizado, te lo diremos con claridad y te indicaremos qué documentación conviene preparar.
Dónde estamos
Otras vías de contacto
El formulario es el canal más rápido para dudas y correcciones sobre la guía. Si prefieres escribir por otra vía, aquí tienes los datos de la redacción en Málaga.
Dirección
Calle Larios, 8, 29005 Málaga, España
Teléfono
Correo
Horario de atención
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Los fines de semana y festivos no hay atención.
Plazos habituales
Pocos días laborables
Respondemos en un plazo de pocos días laborables para la mayoría de mensajes. Las correcciones de datos las tramitamos con prioridad y suelen resolverse antes.
Si tu mensaje requiere consulta con algún especialista, puede llevar algo más de tiempo. En ese caso te avisamos para que sepas que sigue en curso.
Prioridad alta: correcciones de datos publicados
Cómo tratamos tus datos y tus correcciones
Privacidad del mensaje
Usamos los datos que nos facilitas solo para responderte. No los cedemos a terceros con fines comerciales y no los utilizamos para publicidad. Puedes solicitar su eliminación escribiendo de nuevo al mismo canal.
La Política de Privacidad recoge el detalle del tratamiento, la base legal y los derechos que puedes ejercer. La Política de Cookies y los Términos del Servicio completan las condiciones de uso de la guía.
Compromiso editorial con las correcciones
Si has detectado un error, agradecemos que nos lo indiques con la fuente que lo respalde. Revisamos cada corrección y, si procede, actualizamos la página afectada. Cuando el cambio es sustancial, dejamos constancia de la revisión en la propia página.
Este es un compromiso editorial y no una cortesía. Una guía sobre pensiones que no se corrige pierde utilidad en pocas semanas, y las cuantías, los plazos y la normativa cambian con más frecuencia de la que parece.
Si una consulta resulta de interés general, la convertimos en contenido nuevo sin identificar a quien la planteó. Nunca publicamos mensajes privados ni los cedemos a terceros.
Preguntas frecuentes antes de escribir
¿Respondéis consultas sobre casos personales?
No ofrecemos asesoramiento personalizado. Podemos indicarte dónde consultar y qué documentación preparar, pero no analizamos expedientes individuales.
¿Cuánto tardáis en responder?
Normalmente pocos días laborables. Las correcciones de contenido las tratamos con prioridad y suelen resolverse antes que el resto de mensajes.
¿Publicáis los mensajes que recibís?
No publicamos mensajes privados. Si una consulta resulta de interés general, la convertimos en contenido nuevo sin identificar a quien la planteó.
Cómo llegar a la redacción
La redacción está en el centro de Málaga, a pocos minutos de la calle Larios. Si necesitas visitarnos, avísanos antes por correo o teléfono y te confirmamos la disponibilidad dentro del horario de atención.
La atención presencial se dedica a dudas editoriales sobre la guía, no a asesoramiento financiero individual. Para eso te remitimos a los canales oficiales y a profesionales colegiados.
Redacción: Calle Larios, 8, 29005 Málaga, España